• Alle producten zijn toegevoegd aan uw winkelmandje.

Retourneren

Kan ik mijn aankoop retourneren?

Indien je niet tevreden bent met je aankoop kun je de bestelde artikelen binnen 14 dagen vanaf de eerste dag na ontvangst retourneren. Je hebt recht op volledige terugbetaling van de gemaakte kosten. Dit betekent dat je ook de bezorgkosten terugkrijgt als je de bestelling in het geheel annuleert. Wij kunnen alleen artikelen retour nemen die niet gemonteerd zijn geweest en voorzien van de gehele originele verpakking.

 

Hoe kan ik een aankoop retourneren?

Je kunt de producten retourneren (of ruilen) in onze winkel in Middelburg, of deze verzenden naar:

Teun

Gortstraat 28

4331 LC Middelburg

 

Wat zijn de kosten bij retourneren?

Wij berekenen geen kosten bij retournering binnen de gestelde termijn van 14 dagen. Je ontvangt de terugbetaling binnen 14 dagen na je bericht van annulering. Let op: alle retourzendingen dienen gefrankeerd te worden verzonden. Wij betalen de verzendkosten dus achteraf aan je terug. Vermeldt bij deze zending je bankgegevens, zodat wij de gemaakte kosten aan je kunnen overmaken.

 

Kan ik mijn bestelling annuleren?

Indien je een bestelling wilt annuleren voordat deze is verzonden, kun je dit kosteloos doen. Wij verzoeken je dan telefonisch contact met ons op te nemen (0118 - 617652). Als de bestelling reeds verzonden is kunt je de bestelling niet meer op deze manier annuleren. Wel kun je dan het bestelde product zonder probleem retourneren of ruilen na ontvangst, zie hierboven.

 

Terugbetaling

Indien je al betaald hebt krijg je het bedrag zo spoedig mogelijk, maar uiterlijk 14 dagen na ontvangst van je bericht van annulering, retour op je bankrekening. 

 

Toch nog vragen?

Wij helpen je graag verder, neemt gerust contact met ons op via ons mail adres info@designvanteun.nl of per telefoon: 0118 - 617652